Votre mission :
En tant que Technical Support Engineer vous êtes directement en lien avec le coordinateur technique de l’entreprise. De ce fait, vos tâches sont les suivantes :
📝Vous êtes en charge de la gestion administrative du SAV.
📝Vous assistez techniquement les clients lorsqu’ils sont confrontés à des questions techniques.
📝Vous établissez le diagnostic relatif aux problèmes, organisez l’intervention des techniciens et encodez le dossier d’intervention.
Votre profil :
📌Vous êtes titulaire d’un diplôme à orientation électromécanique ou électronique et avez une première expérience dans une fonction équivalente.
📌Vous vous exprimez avec aisance tant en français qu’en anglais.
📌Vous aimez chercher et trouver des solutions aux problèmes.
Offre :
Notre client vous offre un cadre de travail familial dans une entreprise à taille humaine faisant partie d’un groupe international.
Outre un contrat à durée indéterminée, vous bénéficierez d’un salaire aligné à vos compétences ainsi que des avantages extra-légaux attractifs dont une assurance groupe, une assurance hospitalisation et des chèques repas.