Vos missions :
🩺 Vous intervenez pour diagnostiquer les pannes techniques et assurer leur résolution soit à distance soit via les procédures internes (envoi de pièce, technicien sur place, etc…)
🩺 Vous accompagnez les clients dans le monde entier en leur apportant des conseils grâce à votre maitrise de notre gamme de produits auxquels vous serez formé ;
🩺 Vous assurez la gestion efficace des interventions en utilisant nos outils (ERP, logiciels SAV) ;
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d’un bachelier en électronique, électromécanique ou automation,
- La maitrise de l’anglais technique, est indispensable pour la fonction ;
- Vous avez le sens du service client : savoir écouter, comprendre rassurer les clients,
Notre offre :
Notre client vous offre un cadre de stimulant avec une ambiance chaleureuse, conviviale et collaborative. Des opportunités d’apprentissage et de développement professionnel.
Outre un contrat à durée indéterminée à temps plein avec horaires flexibles, vous bénéficierez d’un salaire ajusté à votre expertise. Les collaborateurs bénéficient d’un plan cafétaria, ils peuvent donc aménager certains avantages extra-légaux en plus des chèques-repas et des assurances groupe et hospitalisation.
Okami s’engage à garantir un processus de recrutement équitable et inclusif. Nous croyons fermement que la diversité est une richesse pour les organisations que nous accompagnons et encourageons chacun.e à contribuer à un milieu professionnel équitable et respectueux.